comment contacter citygo

Comment Contacter Citygo ?

Blog, Bus - Autocar - Voiture
Publié le : 2 février 2021

Vous cherchez comment contacter Citygo ? Citygo est une entreprise de service qui a démarré ses activités durant l’année 2014. L’application mobile est disponible depuis 2016 et permet de simplifier les déplacements dans les villes.

Le service met en relation les conducteurs et les passagers afin de partager leurs trajets. Citygo est utilisé aujourd’hui par plus de 600 000 personnes. L’application est pensée pour la sécurité de vos trajets. Vous pourrez choisir des trajets entre personne de même sexe si vous le voulez pour plus de sécurité. Avec ce service de covoiturage, le conducteur peut ainsi réduire ses frais de trajets.

Vous voulez avoir plus de détails sur le service offert ? Vous recherchez des informations sur le coût des trajets avec Citgyo ? Vous trouverez dans cet article les moyens de joindre le service client Citygo par téléphone, par email, par courrier postal et sur les réseaux sociaux.

Comment contacter Citygo par téléphone ?

Vous recherchez le contact téléphonique de la société ? Citygo ne dispose pas de numéro de téléphone. Vous pourrez toujours joindre le service client par email, ou via les autres moyens disponibles sur le site.

Comment contacter citygo par mail ?

Vous voulez joindre le service client Citygo pour avoir des détails sur les trajets ? Vous voulez avoir des précisions sur les coûts du service ? Vous pouvez joindre le service d’assistance client en envoyant un email à l’adresse suivante :

  • contact@citygo.me

Vous êtes un journaliste et voulez rentrer en contact avec les responsables du département presse de  Citygo? Vous êtes un média et voulez faire une demande d’interview ou d’articles ? Vous pouvez faire parvenir votre demande à l’adresse électronique suivante :

  • mb@citygo.me

Si vous ne voulez pas utiliser votre email, vous trouverez sur le site, un formulaire de contact pour joindre le service client Citygo. Vous pouvez retrouver le formulaire en cliquant ICI.

Vous recherchez des opportunités d’investissements ? Vous voulez faire affaire avec l’entreprise ? Citygo est une entreprise innovante qui connaît une forte croissance ces dernières années. Vous trouverez sur le site internet, un formulaire pour prendre un rendez-vous avec les équipes de l’entreprise. Vous devrez renseigner votre nom et prénom, votre email, votre contact téléphonique et l’objet de votre prise de contact. Les équipes reviendront vers vous pour un rendez-vous.

Comment contacter Citygo par courrier ?

Vous avez besoin de vous rendre au siège social de l’entreprise ? Vous cherchez comment contacter Citygo directement par courrier postal ? Vous pouvez faire parvenir votre courrier à l’adresse postale de la société. Citygo adresse postale :

22 boulevard Gambetta,
92130
Issy les Moulineaux

Comment contacter citygo par chat ?

Vous voulez des réponses à vos réclamations ? Vous voulez devenir conducteur et partager vos trajets ? Sur le site internet de Citygo, vous pourrez échanger avec le service client directement via le service de chat. Vous pourrez poser vos différentes questions et requêtes au conseiller client. Les agents sur le chat ne sont pas très réactifs, vous devrez patienter avant de recevoir une assistance.

comment contacter citygo ?

Services Supplémentaires Citygo

Application mobile Citygo

Citygo est disponible en application sur vos smartphones sous Android et sous iOS. L’application est gratuite et vous pourrez la retrouver sur les boutiques Google Play et Apple Store. Vous devrez créer un compte pour utiliser l’application sur votre mobile. Une fois que vous serez connecté, vous pourrez trouver comment contacter le conducteur ou le passager, selon votre statut. Vous pourrez valider votre commande si vous le souhaitez. Vous pourrez aussi avoir accès à votre historique et planifier vos prochains trajets.

Espace client Citygo

Votre espace client sur l’application vous permettra de voir votre historique de trajets. Vous allez pouvoir y modifier vos données personnelles et votre profil, conducteur ou passager. Le changement de profil peut se faire à tout moment, selon votre besoin.

L’espace client vous permettra de consulter votre porte-monnaie électronique. Vous pourrez l’utiliser pour faire le paiement de vos trajets. Les conducteurs peuvent faire virer leurs gains sur leurs comptes bancaires.

La création de compte est simple, vous devrez renseigner votre adresse email, votre numéro de téléphone, votre nom, votre prénom, votre mot de passe ainsi qu’ajouter une photo. Les conducteurs devront en plus donner les détails sur leurs véhicules notamment l’immatriculation, l’année, la couleur, la marque et le modèle.

Support Citygo sur les Réseaux sociaux

Citygo est présent sur les réseaux sociaux Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram. Si vous avez des requêtes ou des questions sur le service, vous pourrez joindre le service client sur les différents comptes. Vous devrez faire votre demande directement par messages privés. Les conseillers clients reviendront rapidement vers vous.

Foire aux questions Citygo

Vous avez des questions sur l’application mobile ? Vous voulez signaler un problème que vous avez eu lors d’un trajet ? Vous pourrez trouver sur le site internet, la foire aux questions qui regroupe les réponses aux questions fréquemment posées. Vous pouvez avoir accès à la FAQ en cliquant ICI. Vous pourrez retrouver sur la page la Faq pour les passagers, la Faq pour les conducteurs et la Faq générale. En complétant votre profil avec votre photo, vous augmentez vos chances de trouver des covoitureurs de 70 %. Alors n’hésitez surtout pas à le faire.

comment contacter citygo

Veuillez noter que les services de Citygo sont disponibles dans l’ensemble des villes de France. Même si nous pouvons remarquer une plus grande concentration dans les régions Lyonnaise et Lilloise, ainsi qu’en Ile-de-France. Vous voulez proposer un trajet en tant que conducteur ? Vous pouvez cliquer directement sur « proposer un trajet » et suivre les instructions en indiquant vos différents trajets à venir. Les passagers vous enverront alors des demandes pour vos trajets.

Le Blog d’actualité Citygo

Vous voulez rester informé des nouveautés de l’application ? Vous recherchez les bons plans dans votre région ? Vous retrouverez sur le blog de Citygo plusieurs articles sur l’actualité du service, des informations sur le transport ou encore des détails sur les projets en cours.

Newsletter Citygo

Vous voulez recevoir directement par mail l’actualité de Citygo ? Vous voulez être informé des bons plans disponibles ? Vous pouvez vous inscrire à la newsletter pour ne rien rater. Vous pouvez retrouver en bas de la page d’accueil, un formulaire pour vous inscrire avec votre adresse email. Vous pourrez toujours vous désinscrire à tout moment, depuis les mails d’informations que vous recevrez.

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