Comment contacter Evaneos ?

Blog, Destinations
Publié le : 15 septembre 2020

Vous souhaitez contacter Evaneos ? L’organisation d’un voyage nécessite du temps et surtout un programme bien planifié. Mais bien souvent nous manquons de temps pour la planification de notre voyage, car trop occupé entre le boulot et les activités annexes. Aujourd’hui de nombreuses agences de voyage, proposent des programmes alléchant consultables à leur agence bien souvent. En effet, Evaneos est une plateforme créée depuis 2009 qui met en relation voyageurs et agences locales. Pour en connaître davantage sur le concept Evaneos, nous vous fournissons tous les moyens pour contacter Evaneos service client, qui se chargera de vous fournir toutes les informations pour satisfaire votre curiosité.

Contacter Evaneos par Téléphone

Vous pouvez, pour obtenir des informations sur le concept Evaneos, joindre par téléphone le service client de la marque dédié à votre pays de résidence.

Pour les habitants de la France, vous pourrez contacter Evaneos par téléphone en composant le numéro ci-après :

  • Numéro de téléphone Evaneos : 01 82 83 36 36

Si vous résidez dans un autre pays, vous pourrez contacter service client Evaneos au numéro adéquat. Cependant, Evaneos en dehors de la France n’a de contact téléphonique que pour 3 autres pays d’Europe à savoir : la Suisse, le Luxembourg, et la Belgique.

  • Suisse +41 22 518 04 65
  • Luxembourg +352 27 86 14 80
  • Belgique +32 2 808 66 88

Vous pourrez joindre le service client Evaneos du lundi au vendredi de 09 h 30 à 18 h 00 quel que soit le pays dans lequel vous appelez.

Contacter Evaneos par mail

Pour contacter Evaneos par mail, vous devrez remplir le formulaire de contact qu’Evaneos met à votre disposition sur son site internet. Pour y avoir accès, vous devrez vous rendre totalement en haut de la page d’accueil à votre droite afin de cliquer sur la rubrique « centre d’aide ».

Une fois dans cette rubrique, vous devrez vous rendre dans en bas de page et cliquer sur la rubrique « contactez-nous ». Sur cette rubrique, en cliquant sur la partie « discuter avec votre agent local » ou toute autre partie, vous aurez accès au formulaire de contact que vous devrez remplir au moyen des informations suivantes :

  • Mail
  • Numéro de téléphone
  • Votre requête

Si vous avez déjà ouvert un dossier auprès d’Evaneos, vous pouvez renseigner le numéro du dossier dans le formulaire de contact, si votre demande est en lien avec le dossier. Aussi, vous pouvez joindre tout fichier pouvant attester vos allégations au formulaire.

Si vous souhaitez devenir une agence locale partenaire, la société vous soumet également un formulaire que vous pourrez remplir en cliquant ici. Evaneos, également, permet au cas où vous souhaitez un partenariat avec elle de remplir un formulaire de contact que vous pourrez accéder ici.

Contacter evaneos par courrier

Si vous avez des réclamations ou des suggestions à adresser au service client Evaneos, vous pouvez adresser un courrier à la société à l’adresse suivante, Evaneos adresse postale :

EVANEOS SA
La Voyagerie
27 Rue de Mogador
75 009 Paris.

Vous devrez indiquer dans votre courrier tous les moyens que la société pourrait utiliser pour vous recontacter.

Services Supplémentaires Evaneos

Réseaux Sociaux Evaneos

Vous pouvez faire vos réservations sur la page Facebook, et contacter Evaneos par message privé. Vous pourrez profiter de ses autres pages sur Instagram et Twitter pour avoir toutes les informations sur l’actualité de la société concernant les offres de voyage qu’elle organise. Grâce à sa chaîne YouTube, vous pouvez immerger dans les voyages organisés via son canal.

Centre d’aide Evaneos

Dans le centre d’aide Evaneos, vous trouverez différentes rubriques parmi lesquels se trouve la FAQ Evaneos, qui est divisée en catégorie. Vous trouverez donc des questions-réponses concernant :

  • La société Evaneos elle-même
  • Les agences locales
  • L’espace personnel Evaneos
  • La préparation du voyage
  • Le paiement
  • L’après voyage
contacter evaneos

Espace Personnel Evaneos

Afin de mieux gérer votre voyage, nous vous invitons à vous créer un espace personnel Evaneos si vous n’en avez pas. En effet, grâce à ce compte, vous pourrez contacter directement le service client Evaneos et procéder à la réservation de vos voyages. Pour créer donc votre compte sur Evaneos, veillez à cliquer sur la rubrique « espace personnel », puis sur « inscrivez-vous » afin de remplir un formulaire d’inscription au moyen des informations suivantes :

  • Nom
  • Prénom
  • Civilité
  • Mot de passe

Une fois le formulaire rempli, vous pouvez profiter pour vous inscrire à la newsletter de la société avant de créer votre compte.

Blog Evaneos

La société tient un blog sur lequel, elle fournit des informations sur elle et aussi sur les voyages qu’elle organise en collaboration avec les agences locales. Si vous souhaitez découvrir l’univers Evaneos, vous pourrez lire les différents articles contenus sur le blog. Pour vous rendre sur celui-ci, nous vous invitons à cliquer ici.

Recrutement Evaneos

Vous pouvez consulter les offres d’emploi de la société en vous rendant sur son site dédié à cet effet pour postuler aux offres de la société. Pour consulter les offres d’emplois Evaneos, cliquez ici.

Magazine Evaneos

Sur le magazine que la société met à disposition de ses abonnés via son site web, il est possible d’y trouver des articles sur des destinations exotiques qui pourraient intéresser les habituer d’Evaneos.

Application mobile Evaneos

Si vous avez un smartphone Android ou iOS, vous pourrez vous connecter sur votre espace personnel Evaneos afin de procéder à la réservation d’un voyage.

4 Commentaires

  1. Dreyfus

    Je compatis avec les evaneossiens, fondateurs et employés. Mais du petit bout très égoïste de ma lorgnette que deviennent les voyages payés en 2020?

    Réponse
  2. Lentzen

    le formulaire de contact est inaccessible et l’adresse mail est invalide

    Réponse
  3. Bouchez

    Comment se faire rembourser notre voyage au Pérou,
    Devis 2192113, départ prévu le 11/04/2020 ?
    Montant : 2095,02 € par personne x 5 personnes
    Aucune information de votre part.
    Pour nous faire payer, vous savez nous relancer mais là, rien.

    Réponse
  4. FILLON

    Bonjour,
    Je n’arrive pas à vous joindre, nous essayons de reporter un voyage partiellement prévu, l’agence de voyage locale n’a aucune information sur les assurances annulation COVID et votre assurance, CHAPKA, nous indique que comme il s’agit d’un voyage reporté nous ne pouvons bénéficier d’aucune couverture. Est ce bien sérieux ?
    Merci de me contacter (dossier )

    Réponse

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