Contacter Ceetiz

Contacter le service client Ceetiz

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Publié le : 5 février 2021

Ceetiz est une agence de voyage française proposant aux résidents français de nombreuses destinations étrangères ou en France. Ainsi, vous pourrez visiter les villes françaises comme Paris, Marseille, Nice ou Bordeaux, mais aussi les grandes villes du monde comme Rome, Rio de Janeiro ou encore Londres. L’agence de voyage a été créée en 2012 par Eric Blanc. C’est près de 8 000 activités que l’agence propose de faire dans plus de 250 destinations dans le monde.

La société en plus de proposer des voyages à ses clients propose des activités à ceux-ci, vous pourrez ainsi découvrir des activités comme le safari, des excursions, et de nombreuses autres activités.

Si vous avez des questions sur les destinations de voyage que la société propose de contacter le service client Ceetiz afin d’obtenir toutes les informations nécessaires.

Ceetiz Contact Téléphone

Afin de découvrir les destinations ainsi que les activités que la société propose, vous pouvez joindre le service client Ceetiz par téléphone. Aussi, les réclamations à adresser à la société peuvent être effectuées par appel téléphonique. Ainsi, si vous avez une question de ce type, vous devrez appeler le numéro suivant :

Ceetiz service client numéro de téléphone : 01 86 47 28 99.

Vous pourrez joindre le numéro du lundi au vendredi de 10 h à 13 h et de 14 h à 17 h. En dehors de ce numéro, l’agence dispose d’un numéro permettant le suivi de toutes questions d’ordre administratif. Vous pourrez ainsi demander à la société de vous informer sur l’avancée de la réservation de votre activité ou de votre voyage ou tout simplement demander des informations sur la société en la questionnant sur ses partenaires. Pour ce genre de questions, vous devrez composer le numéro ci-après :

Contact Ceetiz téléphone : 01 84 88 02 23.

Si votre requête porte sur une réclamation, la société l’enregistrera et résoudra votre réclamation dans un délai d’une semaine. Au cas où votre réclamation n’est pas traitée dans ce délai, c’est que celle-ci semble être complexe.

Ceetiz Contact Mail

La société dispose d’une adresse mail que vous pourrez utiliser afin de lui soumettre toutes vos préoccupations concernant la réservation d’un voyage ou d’une activité. Vous pouvez également adresser vos réclamations par mail à la société. Pour ce faire, vous devrez écrire votre courriel à l’adresse suivante :

Ceetiz Réclamation adresse mail : contact@ceetiz.com.

Outre l’adresse mail, le service client Ceetiz est joignable par le biais d’un formulaire de contact auquel vous pourrez accéder dans le centre d’aide mise en place par l’agence dont l’accès est possible en cliquant sur la rubrique « aide » située en haut à droite de la page avec une icône représentant une cible. Une fois que le contenu de la rubrique sera affiché, vous serez conduit vers le formulaire en cliquant sur la section « envoyer une demande ».

Par la suite, vous devrez procéder au renseignement des différents champs d’informations qui vous seront présentés au moyen de vos informations personnelles, les informations sur votre requête et si vous avez effectué une réservation, vous devrez renseigner dans ce cas votre numéro de réservation.

A côté de ce formulaire un second formulaire est proposé dans la même rubrique du centre d’aide. Il est accessible en cliquant sur une bulle contenant la mention « aide ». En cliquant sur cette rubrique, vous serez appelé à faire une recherche sur le thème, si vous le souhaitez. Si la recherche ne vous fournit pas les résultats attendus vous pouvez cliquer sur la section « contactez-nous » afin d’accéder au formulaire de contact et soumettre à l’agence votre préoccupation.

Ceetiz Contact Courrier

Le service client Ceetiz peut être contacté par le biais d’un courrier que vous pourrez adresser au siège social de l’agence à l’adresse postale suivante :

Ceetiz service client adresse postale :

CEETIZ
13/15 rue des Sablons
75 116 PARIS.

Vous devrez au cas où votre courrier porte sur une réclamation, privilégier l’envoi de votre courrier par lettre recommandée, afin de conserver une preuve de l’envoi du courrier.

Services Supplémentaires Ceetiz

Réseaux Sociaux Ceetiz

Les pages que l’agence possède sur les réseaux sociaux lui permettent de procéder à la publicité des offres de réduction qu’elle propose. Ainsi, si vous voulez profiter de ces moments de réduction, vous devrez vous abonner sur les pages Facebook, Twitter et Instagram de la société.

Vous avez la possibilité de vous abonner à la chaîne YouTube de la page et découvrir les différents voyages organisés par la société.

FAQ Ceetiz

La foire aux questions de la société vous permet d’avoir des informations sur les services de la société ainsi que toutes les questions portant sur les préoccupations diverses que vous pourrez avoir en rapport avec les prestations de Ceetiz. Ainsi pour les questions sur :

  • Les demandes et les modifications ;
  • Les activités et les tarifs pratiqués ;
  • La procédure de réservation et les modes de paiement admis ;
  • Le traitement des données personnelles ;
  • Les informations sur le code du tourisme ;
  • La gestion de votre compte Ceetiz ;
  • Les informations sur Ceetiz ;
  • Les réclamations à adresser.

Vous pourrez consulter la FAQ Ceetiz.

Compte Ceetiz

Envie de partir en vacances avec Ceetiz ? Vous devrez dans ce cas ouvrir un compte sur le site web de la société afin de procéder à vos réservations et les gérer au mieux. Pour l’ouverture du compte, vous devrez vous rendre sur la page de la société et cliquer sur l’icône du buste situé en haut à droite de l’écran, puis sur la section « inscrivez-vous ». Vous aurez dès lors accès à un formulaire d’inscription.

Blog Ceetiz

Si vous ne savez pas où vous rendre pour vos vacances, vous pouvez consulter le blog de l’agence et découvrir les différentes destinations que la société vous propose ainsi que les différentes activités que vous pouvez y faire pour ne pas vous ennuyer lors de ce voyage.

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