Ouvert en 1909, l’aéroport d’Orly est l’un des principaux de France. D’une superficie de près de 15,3 km², il dispose de 4 terminaux, d’une aérogare de fret et d’une zone d’entretien.
Aujourd’hui, l’aéroport d’Orly accueille des vols intérieurs, Schengen et internationaux. Il opère sous la marque de « Paris Aéroport » et est gérée par le groupe Français ADP.
Votre réservation a échoué et vous souhaitez joindre le service client de l’aéroport d’Orly ? Vous désirez obtenir plus d’informations à son sujet ? Dans cet article, vous trouverez les différents moyens de contacter le service client de l’aéroport d’Orly qui, à l’instar de l’aéroport de Nice, fera le nécessaire afin de vous aider.
Comment contacter l’aéroport d’Orly ?
Contacter l’aéroport d’Orly par téléphone
L’aéroport d’Orly vous offre la possibilité de réserver une place de parking en ligne. Si vous ne parvenez pas à effectuer votre réservation ou que vous rencontrez une difficulté avec une prestation spécifique de la plateforme, composez le numéro suivant :
- 3950 (0,35 euro TTC par minute depuis un poste fixe en France métropolitaine)
L’assistance téléphonique de l’aéroport d’Orly recueille vos requêtes de 08 h 00 à 20 h 00.
Contacter l’aéroport d’Orly par mail
Vous avez constaté une erreur sur votre réservation ? Vous souhaitez recueillir des informations sur certains services supplémentaires dispensés par la structure ? Pour ce faire, faites parvenir un courriel à l’adresse ci-dessous :
Si vous n’avez pas accès à certaines informations du site Internet de l’aéroport, écrivez à l’adresse mail ci-dessous :
En cas de perte d’effets personnels, vous pouvez solliciter l’aide du service client de la plateforme à partir d’un formulaire accessible 24 heures sur 24. Pour accéder à ce formulaire, cliquez ici et remplissez les informations suivantes :
- Votre nom et votre prénom
- Votre statut et votre e-mail
- L’aéroport concerné par votre demande
- La nature de requête
- La description de votre problème
Contacter l’aéroport d’Orly par courrier postal
Si vous avez remarqué des erreurs sur votre facture ou sur votre réservation, vous pouvez les signaler au support de l’aéroport par voie postale. Au cas où votre préoccupation serait en rapport avec des bagages endommagés, vous pouvez exiger une indemnisation par courrier postal. Pour ce faire, adressez votre courrier à l’adresse ci-dessous :
Paris Aéroport
Service relations clients
3 Place de Londres, Bâtiment 6061/ Uranus
BP 81007
95931 Roissy Charles de Gaulle Cedex
Pour postuler à un poste au sein de l’aéroport, envoyez votre dossier de candidature à l’adresse postale ci-dessous :
Pôle DRHCP – Parcours Professionnels
Zone de Fret Nord – Bâtiment 133
103 Aérogare Sud – CS 90055
94396 ORLY AEROGARE Cedex
L’aéroport d’Orly contact réseaux sociaux
L’aéroport d’Orly est présent sur Facebook, Instagram et Twitter, où il publie son actualité et vous donne l’opportunité d’obtenir une assistance personnalisée et immédiate de son service client par message privé.
Emplacement de l’aéroport d’Orly
L’aéroport international d’Orly est situé à environ 10 km du sud de Paris, sur le plateau de Longboyau. Il s’étend sur approximativement 7 communes, dont 5 figurent dans l’Essonne et 2 dans le Val-de-Marne. Les villes qui partagent son territoire sont les suivantes :
- Orly
- Villeneuve-le-Roi
- Wissous
- Paray-Vieille-Poste
- Athis-Mons
- Morangis
- Chilly-Mazarin
Comment s’y rendre ?
Si vous souhaitez vous rendre à l’aéroport d’Orly, sachez que vous disposez de plusieurs moyens : les transports en commun tels que les bus, le tramway et le RER. Pour aller à Orly en bus, vous avez le choix entre l’OrlyBus, le bus direct et les bus communaux. Le tarif de la course en OrlyBus est de 8 euros. Le trajet dure 25 à 35 minutes et le départ de la navette se situe sur la place Denfert-Rochereau.
Prendre le bus direct vous permet de vous rendre à l’aéroport d’Orly depuis Paris-Étoile en près de 45 minutes et dès la somme de 12 euros. Cependant, notez que cette ligne marque des arrêts à la gare de Montparnasse, à la tour Eiffel, à Trocadéro et à la Motte-Picquet. En ce qui concerne les bus communaux, rendez-vous à la porte de Choisy afin d’emprunter le 183. Notez que le prix du ticket coûte environ 2 euros.
Pour vous rendre à l’aéroport international d’Orly via le métro et/ou tramway, vous pouvez prendre la ligne 7 pour rejoindre le terminus Villejuif-Louis et enfin le tramway 7. Si vous optez pour le RER, rendez vous à la gare d’Antony en empruntant la ligne B et prenez l’Orlyval pour arriver à l’aérogare.
Vous avez également la possibilité de vous y rendre via un moyen de transport individuel. À ce titre, vous pouvez payer un taxi, un VTC, une navette privée ou encore une voiture personnelle.
Services disponibles à l’aéroport d’Orly
L’aéroport d’Orly propose une diversité de services, dont la réservation de chambres d’hôtel et de véhicules. Ainsi, il vous sera possible de louer une voiture, et même un logement depuis son site Internet. Vous avez besoin d’une voiture pour rejoindre votre hôtel ? Sachez que vous pouvez réserver une navette en ligne afin de vous déplacer entre l’aéroport et votre établissement hôtelier. De plus, la plateforme s’est dotée d’un centre de dépistage Covid-19 et d’un bureau des objets trouvés. Dans les locaux de l’aéroport d’Orly, vous trouverez une boutique, un restaurant, un bar et des salons privatifs.
Destinations desservies par l’aéroport
Depuis 2002, l’aéroport d’Orly enregistre chaque année plus de 20 millions de passagers provenant d’une centaine de destinations. À leur nombre, on peut citer les pays ci-dessous :
- États-Unis
- Espagne
- Italie
- Allemagne
- Finlande
- Canada
- Chine
- Côte d’Ivoire
- Algérie
- Mexico
- Brésil
- France
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