contacter Air malta

Contacter Air Malta

Compagnies aériennes
Publié le : 19 janvier 2021

Vous souhaitez contacter Air Malta ? Prendre l’avion est un moyen efficace et rapide pour parcourir des milliers de kilomètres. Le partenaire fidèle pour les hommes d’affaires, les amoureux de vacances et les personnes en manque d’aventure.

Mais avant d’embarquer dans un avion, vous devrez effectuer un certain nombre de procédures administratives avant de songer à confirmer votre vol auprès d’une compagnie aérienne comme Air Malta.

Air Malta est la compagnie aérienne nationale de Malte. Avec une flotte de 9 avions la société dessert plus de 30 destinations dans le monde reparties entre l’Europe, l’Afrique du Nord et le Proche-Orient. Créé en 1973, ce n’est qu’en 1974 que la compagnie commence ses premiers vols grâce à deux Boeing 720.

La société va poursuivre son expansion en augmentant sa flotte d’avions, mais aussi en misant sur la sécurité tant des passagers que de leurs affaires. En effet, la compagnie faisait déjà partie en 2009 des compagnies perdant le moins de bagages en Europe.

Ainsi, si vous souhaitez effectuer une réservation de billets, vous pouvez contacter Air Malta par le biais des différents moyens de contact que nous vous proposons dans cet article.

Contacter Air Malta Téléphone

La compagnie dispose d’un centre d’appel chargé de recevoir vos différentes requêtes et réclamations. Vous pouvez donc contacter le service client Air Malta pour effectuer une réservation ou annuler un billet d’avion.

Vous pourrez composer le numéro de téléphone d’Air Malta et joindre à coup sûr le service client de la compagnie tous les jours de la semaine. Toutefois, les horaires de disponibilité du service client Air Malta ne sont pas les même selon si vous appelez en semaine ou le week-end. En effet, le numéro d’Air Malta est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00. Le samedi et le dimanche, vous pouvez joindre le service client Air Malta de 08h00 à 18h00.

Pour joindre donc Air Malta vous devrez composer le numéro suivant : Service client air malta numéro de téléphone :

  • +356 21 66 22 11

Si vous souhaitez échanger avec le service client Air Malta par téléphone, vous devrez vous assurer d’avoir un très bon niveau en anglais, afin que votre requête puisse être enregistrée. Toutefois, si votre requête porte sur un incident en rapport avec vos bagages, ce numéro n’est pas celui à composer.

En effet, Air Malta met à votre disposition un service client dédié spécialement aux bagages que vous avez oubliés ou perdus à l’aéroport. Par conséquent si vous êtes dans l’un de ces cas, vous devrez composer le numéro suivant :

Air Malta service client numéro de téléphone :

  • (+356) 23 69 60 63/60 64.

La compagnie possède un service de fidélité visant à récompenser ses clients fidèles. Ainsi Air Malta offre des crédits appelés Kmiles à ses clients leur permettant de bénéficier de vols gratuits. Pour savoir plus sur le programme de fidélité de la compagnie vous pouvez appeler le numéro suivant :

  • (+356) 22 99 96 60
contacter Air Malta

Contacter Air malta par mail

Une adresse électronique est mise à la disposition pour les toutes personnes désireuses adresser une requête ou une réclamation peu importe la nature de celle-ci. Ainsi, vous pourrez adresser un mail au service client Air Malta pour lui faire part de la perte de vos bagages, pour l’annulation de vos billets ou pour toutes autres difficultés que vous rencontrez, vous devrez donc écrire votre courriel à la boîte mail suivante : Air Malta adresse mail :

  • customercare.airmalta@airmalta.com

Outre cette adresse, une autre adresse électronique est disponible pour contacter Air Malta au cas où vous souhaitez surclasser votre vol grâce à vos Kmiles. Pour cela, vous devrez adresser un courriel à l’adresse suivante : airmalta@airmalta.com.

Pour les personnes ayant souscrit au programme de fidélité d’Air Malta dénommé Flypass, ou pour toute personne souhaitant avoir des informations sur le programme vous pouvez envoyer un mail au service de la compagnie dédié à cet effet à l’adresse suivante :

  • Flypass.airmalta@airmalta.com

La compagnie met également à la disposition de sa clientèle un formulaire de contact accessible sur son site web dans la rubrique « support », grâce auquel vous pourrez contacter n’importe quel service de la société.

Contacter Air Malta par courrier

L’adresse postale d’Air Malta est un excellent moyen pour adresser vos réclamations à la société et aussi vos mots d’encouragements ainsi que les suggestions que vous souhaitez faire. Au cas où c’est une réclamation que vous envoyez à la société, vous avez la possibilité de conserver la trace de votre envoi en adressant le courrier par lettre recommandée avec accusée de réception.

Ainsi pour contacter Air Malta par courrier vous pouvez adresser un courrier à l’agence française de la courrier à l’adresse suivante :

Adresse Air Malta :

Air Malta
3, rue Scribe
75009 PARIS, France

Vous pouvez également adresser un courrier en anglais directement au service client Air Malta directement à son siège social à l’adresse suivante :

Air Malta
Level 2, Skyparks Business CentrernMalta International Airport
LQA 01 LUQA, Malte.

Services Supplémentaires Air Malta

Réseaux Sociaux Air Malta

Air Malta, s’inscrit dans l’ère de la numérisation des services et propose sur les réseaux sociaux, particulièrement sur Facebook et Twitter ses pages, afin de permettre à ses clients d’être tenus informés de l’actualité de la compagnie en rapport avec ses vols. Mais aussi de pouvoir échanger avec les conseillers du service client Air Malta pour obtenir des informations sur la compagnie et ses activités.

A côté de ses deux pages, Air Malta dispose d’une chaîne YouTube sur laquelle vous pourrez découvrir en vidéo comment s’effectue un voyage à bord d’un avion de la flotte d’Air Malta.

FAQ Air Malta

Pour vous éviter de contacter Air Malta et subir une attente interminable, la compagnie met à votre disposition une série de questions-réponses que vous pourrez retrouver dans la section FAQs dans la rubrique “support”. Les questions et les réponses étant présentées en anglais, n’oubliez pas d’activer le traducteur de votre navigateur si vous voulez que le contenu s’affiche en français.

Compte client Air Malta

Afin de gérer vos réservations et autres procédures en rapport avec les services d’Air Malta, vous pouvez ouvrir un compte client sur le site web de la compagnie.

L’ouverture du compte client Air Malta peut se faire de deux manières soit en liant le compte avec votre compte Facebook ou remplissant le formulaire d’inscription en 3 étapes portant sur vos informations personnelles, votre lieu d’habitation et les différents moyens de contact que vous possédez. Une fois ces différentes étapes terminées, vous pouvez procéder à la création de votre compte Air Malta.

2 Commentaires

  1. GIRAUDEAU

    Bonjour,
    Nous souhaitons annuler notre vol à Malte pour cause de nouvelles conditions sanitaires covid.

    Réponse
  2. HARB

    Bonjour nous souhaitons annuler notre vol pour cause de nouvelles restrictions sanitaires covid?
    Merci de votre retour car vous êtes injoignable par téléphone.

    Réponse

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