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Contacter Flybe

Compagnies aériennes
Publié le : 8 juillet 2022

Flybe est une compagnie aérienne créée en 1979 et basée à l’aéroport de Southampton dans le comté de Hampshire. Dès sa création, elle choisit d’effectuer des vols commerciaux à travers l’Union européenne et le Royaume-Uni. L’entreprise prend son nom actuel au cours de l’année 2002 et rachète une filiale de son concurrent Bristish Airways autour de 2006.

Flybe se fait connaître sur le marché du transport aérien pour ses tarifs abordables, son respect des normes de sécurité et son excellent service client.

Votre vol a été annulé ? Vous cherchez un moyen de contacter Flybe ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter Flybe. A l’instar du service client Air Transat et du service client Tuifly, le service client Flybe fera son possible pour vous aider.

Contacter Flybe service client par téléphone

Il est possible de contacter Flybe par téléphone. Néanmoins, il convient de préciser que cette ligne téléphonique permet d’appeler l’assistance de Flybe située au Royaume-Uni et que la prise en charge s’effectue en anglais. Ainsi, si vous n’arrivez pas à réserver votre vol ou que vous rencontrez toute sorte de problème, veuillez contacter Flybe au numéro suivant :

  • 0330 165 3051 (tarif d’un appel international chez votre opérateur)

Le centre d’appel de Flybe est ouvert du lundi au vendredi ainsi que le dimanche de 08 h 00 à 18 h 30. Vous pouvez également formuler votre réclamation le samedi de 08 h 00 à 16 h 00.

Service après-vente Flybe contact mail

Les passagers de Flybe peuvent solliciter l’assistance de son service client par mail. Si vous êtes victime d’un prélèvement injustifié ou que vous rencontrez une difficulté avec une prestation de Flybe, écrivez à l’adresse mail ci-dessous :

En cas de compte piraté ou de questions en rapport avec vos données personnelles enregistrées sur le site Internet de Flybe, envoyez un message à l’adresse mail qui suit :

Vous souhaitez organiser une entrevue avec Flybe ou encore réaliser un reportage sur la compagnie ? Vous êtes prié de contacter le service presse de Flybe via le contact mail suivant :

Pour postuler une offre d’emploi de Flybe ou transmettre votre candidature au département des ressources humaines de ladite entreprise, envoyez vos dossiers au mail ci-dessous :

Flybe met à votre disposition un formulaire en ligne grâce auquel vous pouvez transmettre votre requête à son service après-vente. Cette méthode vous donne l’opportunité d’écrire au support sans quitter le site web de Flybe.

Votre vol sur Flybe accuse du retard ? Vous pouvez déposer votre réclamation par formulaire en cliquant ici. Par la suite, il faudra renseigner votre adresse mail, votre identité, votre numéro de téléphone et la raison de votre requête. Enfin, précisez le sujet de votre préoccupation, décrivez le problème que vous rencontrez et cliquez sur « Soumettre ».

Contacter Flybe via adresse postale

Flybe met à votre disposition une adresse postale afin de contacter son assistance. Si votre vol a été annulé ou que votre difficulté concerne un service de Flybe, avisez le service client de la compagnie à l’adresse suivante  :

Flybe Limited
2e étage, Diamond House, Aéroport de Birmingham
Birmingham, Angleterre, B26 3QJ

Pour apporter des modifications ou supprimer certaines informations personnelles détenues par Flybe, adressez un courrier à l’adresse ci-après :

Flybe Limited
contrôleur des données RH
PO Box 929, Exeter. EX1 9AP

En cas de demande relative à un service particulier de Flybe, envoyez un courrier postal à l’adresse ci-dessous :

Flybe Limited
4 Cork Street, 1st Floor
Londres, Royaume-Uni, W1S 3LB

Informations supplémentaires

Espace client

Flybe vous permet de profiter d’une diversité de ses prestations dès lors que vous possédez un compte client. Ainsi, vous avez la possibilité d’enregistrer vos informations personnelles sur le site web de Flybe afin de gagner du temps lors de vos réservations.

Grâce au compte client de Flybe, vous aurez l’opportunité de suivre votre vol et d’obtenir l’historique de vos voyages sur votre smartphone. Vous avez besoin de modifier ou d’annuler votre billet d’avion ? C’est possible depuis votre espace client Flybe. Par ailleurs, il faut également souligner qu’avec vos identifiants Flybe, vous pourrez bénéficier d’une assistance personnalisée.

Si vous désirez créer un compte client Flybe, cliquez sur « S’inscrire », disponible au-dessus de la barre de menus, à droite de « Enregistrement ». Enfin, saisissez votre nom, prénom et e-mail et cliquez sur « Submit » pour enregistrer vos informations. Notez que le formulaire d’inscription de Flybe est en anglais.

Réseaux sociaux

L’entreprise Flybe possède des comptes sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram et Twitter dont elle se sert, en général, pour assurer son service après-vente. Ces comptes sociaux représentent un moyen efficace pour effectuer votre réclamation. Utiliser les réseaux sociaux vous permet d’échanger en temps réel avec un agent client de Flybe, à votre rythme.

De plus, vous pouvez bénéficier d’une prise en charge rapide. Vous avez également l’opportunité de conserver les messages du conseiller client de Flybe puisque ceux-ci s’enregistrent automatiquement. Vous n’arrivez pas à payer votre réservation sur le site Internet de Flybe ? Il suffit de le signaler via la messagerie Facebook, Instagram ou Twitter.

Support en ligne

Flybe vous propose de consulter sa foire aux questions afin de résoudre votre difficulté. Cet espace regroupe à la fois les problèmes les plus fréquents rencontrés par les voyageurs de Flybe ainsi que leurs différentes solutions. Par exemple, vous avez la possibilité d’y trouver des interrogations portant sur :

  • Le voyage avec enfants
  • Les bagages
  • Le vol
  • L’assistance spéciale
  • La réservation

Si vous désirez obtenir rapidement la réponse à votre préoccupation, visitez la foire aux questions de Flybe. En effet, vous pourrez augmenter les chances de dénicher la réponse à votre difficulté en raison de la diversité des interrogations traitées.

Pour accéder à la foire aux questions de Flybe, rendez vous sur le site Internet de la compagnie aérienne et posez votre curseur sur « Centre d’aide », en haut, entre « Réservation » et « Compagnie ». Enfin, cliquez sur « FAQ » en dessous de « Soutien », à l’extrême gauche.

Carrière

Vous souhaitez travailler dans une compagnie aérienne ? Cela est possible grâce aux annonces de recrutement de Flybe. En cas d’intérêt pour les propositions de carrière de Flybe, cliquez sur « Carrières » dans le coin inférieur gauche, au-dessus de « Médias ». Enfin, cliquez une nouvelle fois sur « Rechercher des carrières » pour consulter la liste des postes vacants de Flybe.

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