contacter pegasus

Vous souhaitez contacter Pegasus ? Créée en 1990 en Turquie, Pegasus Airlines est une compagnie aérienne low cost. A sa création, elle affichait les tarifs normaux jusqu’à ce qu’elle soit rachetée par ESAS Holding en 2005. La flotte aérienne de Pegasus est principalement composée d’Airbus et de Boeing, qui relient plusieurs villes européennes. Pour contacter le service client Pegasus, vous disposez d’un contact téléphonique, d’un mail et d’une adresse postale.

Contacter Pegasus par téléphone

Si vous résidez en France, et que vous souhaitez obtenir des informations sur les destinations et les tarifs proposés par cette compagnie aérienne ; si vous voulez signaler des irrégularités sur votre billet ou encore faire des modifications sur votre réservation, vous pouvez contacter le service client de Pegasus par téléphone à partir de ce contact :

  • Pegasus numéro : 01 70 06 01 40.

Le service est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Contacter Pegasus par mail

Si vous ne voulez pas être confronté aux aléas liés aux appels téléphoniques, vous pouvez établir la communication autrement sans composer le numéro Pegasus. Le service client de Pegasus peut être joint par mail à cette adresse :

  • info@flypgs.com

Vous pouvez poser vos réclamations et signaler une difficulté rencontrée depuis ce canal.

Contacter Pegasus par courrier

Si vous désirez poser une réclamation ou envoyer des documents à cette compagnie aérienne, vous pouvez procéder par un courrier postal. L’adresse du siège social de Pegasus est la suivante :

Siège Social Pegasus
Aeropark Yenişehir Mah. Osmanlı Bulvarı
No : 11/A 34912 – Kurtköy / İSTANBUL

contacter pegasus

Informations supplémentaires pour contacter Pegasus

Application mobile Pegasus

La compagnie aérienne Pegasus a mis en place une application mobile permettant à ses clients d’effectuer des opérations depuis leurs smartphones. Disponible sur Play Google et https://Apps Apple, vous pouvez depuis cette application :

  • Consulter les destinations et les tarifs proposés
  • Faire des réservations
  • Apporter des modifications à vos différentes réservations
  • Effectuer vos enregistrements
  • Recevoir des notifications relatives à vos vols

Réseaux sociaux Pegasus

Vous pouvez depuis les réseaux sociaux, communiquer avec un agent du service client Pegasus. En effet, cette compagnie aérienne dispose d’un compte Instagram, Twitter, d’une page Facebook et d’une chaîne YouTube. Depuis ces plateformes, Pegasus partage son actualité et plusieurs autres informations sur ses destinations et ses tarifs. La compagnie vous donne la possibilité de communiquer avec un agent de son service client à partir de la messagerie privée de Facebook, Twitter ou Instagram. Toutes vos requêtes obtiennent des réponses dans un délai de 24 heures. Pour retrouver et suivre Pegasus sur les réseaux sociaux, cliquez sur les liens ci-dessous :

Foire aux questions Pegasus

Si vous rencontrez une difficulté et que vous n’arrivez pas à contacter Pegasus à partir du contact Pegasus qui vous a été donné, consultez la foire aux questions. La FAQ Pegasus regroupe toutes les réponses aux questions déjà posées par les clients de cette compagnie. Vous trouverez les réponses sur les thématiques suivantes :

  • La restauration à bord
  • Les sièges
  • Les réservations
  • Les enfants
  • Les animaux de compagnies

Pour retrouver la foire aux questions, rendez-vous sur le site internet de la compagnie Pegasus, www.flypgs.com/fr, puis regardez en bas de votre écran précisément à gauche. Vous verrez la foire aux questions Pegasus.

Newsletter Pegasus

L’abonnement à la newsletter de Pegasus vous permet de recevoir régulièrement des informations sur les destinations, les promotions, les conseils et astuces concernant l’organisation de vos voyages. L’abonnement à la newsletter est gratuit, en plus vous pouvez vous désabonner quand vous le voulez. Pour vous abonner, faites un tour sur le site internet de Pegasus. Puis, regardez au bas de votre écran sur votre droite, vous verrez l’espace réservé à l’inscription de la newsletter.

Magazine Pegasus

Tous les magazines de bord de Pegasus sont disponibles sur le site internet de la compagnie. Ils vous aideront à passer le temps pendant vos vols, à trouver des idées pour vos prochaines vacances, des informations sur les us et coutumes des peuples du monde entier. Vous trouverez notamment les informations et les tendances du secteur du voyage dans ces magazines. Vous pouvez les télécharger sur votre smartphone et les lire à tout moment. Pour cela, visitez le site internet de Pegasus, la rubrique nommée « Pegasus Magazine » se trouve au bas de votre écran.

Support Pegasus

Vous avez la possibilité de bénéficier d’une assistance sans contacter le service client de Pegasus via les moyens de contacts cités plus haut. Cette assistance est possible depuis le support Pegasus accessible depuis le site internet, www.flypgs.com. Lorsque vous y êtes, rendez-vous dans la rubrique « Ma billetterie », saisissez ensuite votre code de réservation (PNR). Vous pouvez faire des modifications et effectuer toutes sortes d’opérations possibles en ligne.