Comment contacter Housetrip ?

Logement
Publié le : 18 juin 2020

Housetrip est un site internet spécialisé dans la location de villas, d’appartement et de maisons de vacances. Créée en 2009, elle permet aux sociétés spécialisées dans l’immobilier et aux particuliers de proposer leurs propriétés en location à des locataires. Elle est une bonne alternative à AirBnb. Sur le site internet, vous avez la possibilité de faire vos réservations et d’inscrire votre propriété. Ainsi, si vous ne savez pas comment contacter Housetrip, dans la suite de cet article, nous vous donnerons tous les moyens de contact nécessaires pour vous permettre de contacter Housetrip.

Contacter Housetrip par téléphone

Housetrip numéro : vous voulez en savoir davantage sur Housetrip et sur comment fonctionne le service ? Un doute ? Un souci particulier ? Des questions ? Pour toutes vos demandes concernant l’agence et ses services, sachez que vous avez la possibilité de contacter Housetrip par téléphone. Le service client Housetrip est entièrement disponible pour vous répondre tous les jours du lundi au dimanche de 09h00 à 18h00 au numéro Housetrip suivant :

  • 01 84 88 01 82

Contacter Housetrip par mail

Si vous n’êtes pas parvenu à contacter Housetrip par mail, sachez que vous avez une autre alternative qui est celle du courrier électronique. En effet, vous avez la possibilité d’envoyer votre demande par courriel au service client Housetrip qui prendra le temps pour la traiter et vous répondre dans les meilleurs délais. L’agence ne vous donne pas immédiatement son adresse mail, mais, elle met à votre disposition un formulaire de contact. Pour cela, cliquez ici pour avoir accès au formulaire. Complétez-le dûment en tenant aussi compte des champs obligatoires puis cliquez sur « envoyer un message »quand vous aurez terminé.

Si vous désirez déposer une réclamation pour violation du droit d’auteur, écrivez votre message, indiquez-y vos coordonnées ainsi que votre identité puis envoyez-le à l’adresse suivante :

  • ta-copyright@tripadvisor.com.

Contact Housetrip par courrier

Vous désirez faire une réclamation ? Une suggestion ? Un commentaire ? En plus du numéro de téléphone Housetrip et de l’adresse mail, vous avez la possibilité de contacter l’agence par courrier. Quelle que soit la démarche que vous souhaitez effectuer auprès de celle-ci, elle reste à votre disposition par courrier. Envoyez donc votre lettre en recommandé avec accusé de réception à l’adresse ci-dessous :

Holiday Lettings Limited
7 Soho Square
London W1D 3QB
United Kingdom

Si vous désirez faire une réclamation relative à la violation du droit d’auteur, l’adresse appropriée pour recevoir vos plaintes est la suivante :

TripAdvisor LLC., Attn : Legal Department,
400 1st Avenue, Needham,
MA 02494, États-Unis

Dans vos courriers, n’oubliez surtout pas de mentionner vos coordonnées. Le service client Housetrip s’en servira pour vous répondre dans les meilleurs délais.

Quelques services utiles

Foire aux questions

En plus des différents moyens de contact, vous avez la foire aux questions que vous pouvez consulter avant de contacter le service client Housetrip. La foire aux questions contient toutes les éventuelles questions-réponses pour lesquelles le service client de l’agence est beaucoup sollicité. Pour la consulter et voir si votre question s’y trouve, vous devez vous rendre sur le site internet de la marque. Cliquez ensuite sur « questions courantes ». Attention ! il y a des questions courantes pour les voyageurs et des questions courantes pour les propriétaires, veuillez à ne pas vous tromper au risque de ne pas trouver ce que vous recherchez.

Pour faire plus simple et plus rapide, entrez le mot-clé de votre question dans le champ de recherche qui est sur l’interface puis cliquez sur « rechercher ».

Si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez ou si vous n’êtes pas satisfait par la réponse, vous pouvez toujours contacter Housetrip par téléphone, par mail ou par courrier.

Housetrip service client sur les réseaux sociaux

Housetrip est également présent sur les réseaux sociaux. Ainsi, l’agence dispose d’une page Facebook et d’un compte Twitter. Sur ses médias sociaux, vous pourrez consulter son actualité ainsi que ses activités, elle vous fait découvrir également des endroits où vous pourrez passer vos vacances. Vous avez la possibilité d’interagir avec d’autres membres de la communauté présents sur les réseaux sociaux et de faire vos commentaires et laisser vos différents avis.

contacter housetrip

Grâce à la messagerie instantanée de Facebook et de Twitter, vous pouvez communiquer avec le service client. Des questions ? Posez-les leurs, ils vous répondent dans les plus brefs délais.

Vous avez aussi l’opportunité de vous abonner à la Newsletter de Housetrip. Ainsi, vous recevrez régulièrement et en exclusivité par mail les informations, les recommandations et les meilleures offres personnalisées de Housetrip. Pour vous abonner, allez sur le site internet, juste en dessous du champ de réservation, dans la partie « besoin d’inspiration pour vos vacances ? » Entrez votre adresse mail puis cliquez sur « Rejoignez-nous » pour terminer votre abonnement. Sachez aussi vous avez la possibilité de vous désabonner dès que vous le souhaitez.

Services supplémentaires

Comment trouver un logement sur Housetrip ?

Vous devez aller en voyage pour un long ou un court séjour et vous souhaitez réserver un logement sur Housetrip ? Pour le faire, c’est simple et rapide. Allez sur le site internet de l’agence puis remplissez le petit champ présent sur la page d’accueil. Entrez votre destination, définissez votre date d’arrivée et de départ, sélectionnez le nombre de personnes puis lancez la « recherche ». Plusieurs logements vous seront proposés avec un comparatif de prix. Choisissez celui qui vous convient puis cliquez sur « réserver ». Vous aurez ensuite toutes les photos, les détails ainsi que les avis sur l’appartement. Si vous êtes satisfait, cliquez sur « réserver maintenant » à droite. Vous pouvez aussi contacter directement le propriétaire.

Si vous avez opté pour la réservation instantanée, vous serez redirigé vers une autre page. Remplissez correctement le formulaire qui vous sera soumis en 3 étapes (vos informations, détails du paiement, lire et réserver).

Comment créer une annonce sur Housetrip ?

Vous êtes propriétaire d’un logement et vous souhaitez que votre logement figure sur Housetrip ? Pour cela, vous devez créer une annonce. Allez donc sur le site internet de Housetrip puis en bas de la page, cliquez sur « créer une annonce ». Entrez vos informations personnelles, entrez ensuite tous les détails sur votre logement (localisation, détail sur la location, tarif, condition de réservation, photos, paramètre de paiement). Quand vous aurez terminé, vous recevrez un lien de confirmation par mail. Cliquez sur ce lien pour confirmer votre mail puis faites publier votre mail par Housetrip.

Si vous avez besoin d’une assistance, vous pouvez contacter le service client Housetrip via les moyens de contact précités (téléphone, mail, courrier postal). Ils sont entièrement disponibles pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans vos différentes démarches.

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