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Comment contacter les Castels ?

Logement
Publié le : 6 juillet 2021

Vous voulez contacter les Castels ?

Nos conseillers sont disponibles 24h/24 et 7j/7. Ils vous mettent en relation avec le service demandé.
Composez le 0891150520, le numéro téléphonique rapide, simple et efficace.
0891150520

Vous pouvez aussi joindre le service recherché par les méthodes indiquées sur cette page.

Vous souhaitez contacter Les Castels ? Leader dans le domaine de l’hôtellerie de plein air haut de gamme, Les Castels réunissent des campings 4 à 5 étoiles à travers la France. Des plus classiques aux plus atypiques, il y en a pour tous les goûts et pour tous les budgets. Vous voulez passer des vacances en famille dans un cadre agréable ou avez besoin d’en savoir plus sur les prestations qui viennent avec les offres ? Nous vous donnons dans cet article les différents moyens de contacter Les Castels pour obtenir plus d’informations.

Contacter Les Castels par téléphone

Si vous avez envie de passer vos vacances dans un camping agréable situé à la campagne, vous pouvez contacter les Castels en les appelant sur la ligne téléphonique suivante : 

L’entreprise met à votre disposition des hébergements locatifs en fonction du nombre de personnes, mais aussi de votre budget et de vos besoins. Elle a également pensé aux personnes à mobilité réduite en leur proposant des hébergements adaptés à leurs conditions.

Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 10:00 à 18:00 et pourront vous guider dans le choix de votre future destination ou répondre à toute autre question liée aux services de l’entreprise ou aux tarifs.

Si vous avez des questions relatives à la presse, c’est le numéro suivant qu’il faudra composer :

contacter les castels

Contacter Les Castels par mail

Pour rendre le séjour plus agréable, Les Castels proposent un certain nombre d’activités aux campeurs. En plus des services haut-de-gamme, ils ont donc droit à des activités comme la plongée, le surf, l’escalade, la pétanque, la planche à voile. Si lors de votre réservation de votre camping, vous rencontrez un problème, vous pouvez les contacter par e-mail en leur écrivant à l’adresse :

Au cas où des problèmes techniques surviendraient lors de l’utilisation des services de l’entreprise, vous devez utiliser cette adresse e-mail pour demander une assistance :

Vous êtes sur le site de Les Castels et vous avez besoin d’aide pour faire votre réservation ? L’équipe met à votre disposition un formulaire que vous devez remplir avec les informations suivantes :

  • Votre prénom
  • Votre nom
  • Votre adresse e-mail
  • Votre numéro de téléphone
  • Et votre message. 
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Avant de cliquer sur le bouton  »Envoyer », assurez-vous que votre demande a été clairement énoncée et que vous avez précisé toutes les informations essentielles dans votre message. Pour avoir accès à ce formulaire, il vous suffit de cliquer sur l’icône d’enveloppe, qui s’affiche dans le menu principal de la page d’accueil, à votre droite. 

Contacter Les Castels par courrier

La loi vous autorise à accéder aux données que vous avez fournies lors de votre inscription ou en remplissant l’un de ses formulaires du site, au cas où vous souhaitez les modifier. Pour cette requête, vous pouvez envoyer un courrier postal à l’adresse :

Le French Time Campings
1252 avenue du Parc des expositions
33 260 La Teste de Buch

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux

Après le téléphone, l’e-mail et l’adresse postale, vous pouvez aussi utiliser les réseaux sociaux pour contacter Les Castels. Ce canal est l’idéal pour les personnes qui veulent une réponse rapide. Elles peuvent en profiter pour s’abonner sur leurs pages et ne rien manquer de l’actualité de la société. Envie de découvrir des destinations insolites, des endroits peu ordinaires, le service client des Castels peut vous apporter son aide. Tout ce que vous avez à faire est de prendre contact avec eux via les moyens énumérés précédemment dans cet article ou leur écrire directement par message privé sur leurs réseaux sociaux.

Foire aux questions

Vous avez des questions sur la réservation, les moyens de paiement qui peuvent être utilisés pour régler votre séjour ou vous voulez savoir comment annuler votre réservation, cliquez sur ce lien et vous aurez accès à la foire aux questions. Elle vous fournit toutes les réponses à ces différentes questions. Cette section vous donne aussi quelques informations pratiques comme les heures d’arrivée et de départ, les langues parlées dans le camping dans lequel vous allez séjourner, les activités que vous pouvez faire dans le camping réservé et bien d’autres questions utiles.

Newsletter Les Castels

Vous pouvez vous abonner à la newsletter en inscrivant votre adresse mail dans le champ approprié, puis en cliquant sur  »s’inscrire ». L’entreprise se sert de ce canal pour informer ses clients sur son actualité, ses bons plans et ses offres promotionnelles. Ainsi, vous serez informés pour mieux prévoir vos futures vacances.

Bons plans Les Castels

Si en raison d’un contre-temps, vous n’avez pas pu faire vos réservations pour vos vacances, il est possible de vous rattraper ! Sur le site https://www.lefrenchtime.com/, à gauche de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique ‘’Bons Plans ». Le lien s’ouvrira sur une page qui met à votre disposition des promos camping toute l’année. Ce qui vous donne l’opportunité de partir en vacances, au dernier moment et à moindre coût. Sélectionnez l’offre qui vous intéresse et effectuez votre réservation.

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