Créée par József Váradi et ses associés, Wizz Air est une compagnie aérienne. Immatriculée au registre du Commerce et des sociétés de la ville de Budapest, l’enseigne est spécialisée dans le transport aérien à travers l’Europe. Avec plus de 140 destinations desservies, principalement en Europe Centrale, en Europe de l’Est et au Royaume-Uni, Wizz Air figure parmi les compagnies aériennes plus importantes d’Europe Centrale.
Depuis sa création, Wizz Air ne cesse de voir son portefeuille de clients s’accroître. En 2013, la compagnie hongroise comptait déjà plus de 12 millions de passagers, ce qui la plaçait déjà dans la catégorie des cinq meilleures compagnies low-cost d’Europe. À ce jour, Wizz air compte plus de 300 000 collaborateurs et compte des millions de clients.
Vous souhaitez entrer en contact avec le service client de la compagnie pour soumettre une réclamation ou une annulation de vol ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Wizz Air qui, à l’instar du service client Tunisair, fera le nécessaire afin de vous aider.
Wizz Air service client par téléphone
Si vous souhaitez connaître le statut de votre vol, veuillez prendre contact avec le service client par téléphone en composant le numéro ci-après :
- Téléphone service client : 04 26 83 73 04 (Coût d’un appel local)
Pour modifier votre réservation de vol, faites appel aux agents par téléphone au numéro ci-dessous :
- Wizz Air numéro service commercial : 0 800 1806 542 (Coût d’un appel international)
Vous avez voyagé sur l’une des lignes de la compagnie aérienne et vous souhaitez soumettre des suggestions ? Tentez de joindre le service client au numéro suivant :
- Téléphone Wizz Air service avis : 0330 977 0444 (Coût d’un appel international)
Notez par ailleurs que tous ces numéros sont joignables du lundi au vendredi de 10 h 00 à 18 h 00 (heure d’Europe centrale).
contacter Wizz Air par mail
Pour tout renseignement concernant les tarifs de la société Wizz Air, veuillez envoyer un mail à l’adresse ci-dessous :
En tant que client de la compagnie Wizz Air, vous avez la possibilité d’effectuer une demande de vol charter. Pour ce faire, vous devez au préalable rédiger une demande par courriel à soumettre à l’adresse suivante :
Vous êtes un professionnel du secteur de l’aviation ? Vous souhaitez apporter une contribution au magazine Wizz Air ? Contactez les agent par mail via l’adresse ci-dessous :
Wizz Air reclamation par courrier postal
Si vous êtes une personne morale exerçant dans le domaine du transport et que vous souhaitez établir un partenariat avec Wizz Air dans le cadre de son offre de transport aéroport, rédigez une demande de partenariat par courrier que vous enverrez à l’adresse postale ci-après :
Laurus Offices Kőér street 2/A
Building B H-1103
Budapest, Hongrie
Wizz Air contact par Chat écrit
Vous êtes un client de Wizz Air et vous souhaitez joindre son service client afin d’en savoir plus sur le planificateur de voyage de la marque ou les services de réservation ? Sachez que la compagnie aérienne a prévu sur son site un chat en ligne avec un assistant virtuel. Ce chat écrit est accessible depuis la page dédiée à la Foire Aux Questions de la firme. Cliquez sur l’onglet rose situé en bas à droite de votre écran pour y accéder.
Informations supplémentaires
Application mobile
En plus de son offre de services de voyage, Wizz Air donne la possibilité à ses clients de profiter d’une application mobile gratuite. Vous pourrez réserver vos billets à tout moment et profiter de réductions sur certaines destinations. L’application est disponible sur l’App Store et le Play Store.
Espace client
Soucieuse de la satisfaction de ses prospects, Wizz Air a prévu un espace client sur son site Internet. Cet espace permet aux utilisateurs de ses services de mieux gérer leurs échanges avec la marque et de profiter d’un service après-vente adapté à leurs besoins. Si vous êtes un nouvel utilisateur des services de l’enseigne hongroise et que vous n’avez pas encore de compte client sur le site de la société, veuillez cliquer sur la mention « Connectez-vous » située en haut à droite de la page d’accueil du site de Wizz Air, puis sur « Inscription ».
Réseaux sociaux
Afin de communiquer sur ses activités et de rester proche de sa clientèle, la compagnie aérienne Wizz Air est présente sur plusieurs réseaux sociaux. Elle diffuse régulièrement des publications sur Facebook, Twitter et Instagram. Vous souhaitez être informé de l’actualité de la société ? Vous souhaitez soumettre vos requêtes ? N’hésitez pas à vous abonner aux pages de l’entreprise.
Foire Aux Questions
Vous avez des questions concernant l’enregistrement et l’embarquement chez Wizz Air ? Vous vous interrogez sur la possibilité de faire une réservation de groupe ? N’hésitez donc pas à visiter la Foire Aux Questions mise en ligne par la structure hongroise. Cette Foire Aux Questions vous permettra de consulter toutes les réponses données à chacune des préoccupations les plus fréquentes des clients.
Pour y accéder, rendez-vous au bas de l’interface principale du site de l’entreprise au niveau de la mention « Besoin d’aide ? ».
Newsletter
Vous êtes un client de la société Wizz Air et vous souhaitez profiter des offres spéciales de la compagnie ? Abonnez-vous à sa lettre d’information. Pour ce faire, cliquez sur « S’inscrire », sous la mention « Ne manquez pas une bonne affaire », au bas de la page d’accueil du site de Wizz Air. Ensuite, renseignez votre nom, votre prénom et votre adresse mail avant de cliquer sur « S’abonner ».
Service presse Wizz Air
Pour consulter les communiqués de presse et le kit média de la société Wizz Air, vous devrez visiter la rubrique dédiée au service presse de l’entreprise. Cette rubrique est disponible au bas de la page principale du site de la société, plus précisément au niveau de la catégorie « À propos de Wizz Air ».
Actualités
Au bas de la page d’accueil du site de la compagnie, au niveau de la catégorie « À propos de Wizz Air », il est possible d’accéder à une rubrique dénommée « Actualités ». Cette rubrique regorge d’articles concernant les différentes innovations apportées par l’enseigne à son offre commerciale.
Par conséquent, si vous désirez être au courant des nouveaux vols offerts par la compagnie aérienne, cliquez sur la rubrique.
Carrières
Dans le but de proposer à sa clientèle un service de grande qualité, Wizz Air procède régulièrement à des recrutements. Si vous pensez être en capacité d’occuper l’un des postes clés disponibles au sein de la structure, n’hésitez pas à consulter l’espace « Carrières » sur le site de la compagnie. Cet espace est situé au bas de la page d’accueil de son site, et vous donne accès à toutes les offres de postes vacants dans la société.
Une fois sur l’interface, vous pourrez vous servir des différents champs de saisie disponibles pour affiner vos recherches et trouver les offres qui correspondent à votre qualification.
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