Contacter mytrip

découvrez les différents moyens de contacter myTrip

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Publié le : 18 janvier 2021

Vous cherchez à contacter Mytrip ?

Nos conseillers sont disponibles 24h/24 et 7j/7. Ils vous mettent en relation avec le service demandé.
Composez le 08 91 15 02 35, le numéro téléphonique rapide, simple et efficace.

Vous pouvez aussi joindre le service recherché par les méthodes indiquées sur cette page.

Plusieurs moyens de déplacement ont été inventés depuis le siècle des lumières permettant de rallier un endroit à un autre le plus rapidement possible. Plus le temps avance, plus les besoins de moyens de déplacement rapides se font pressant. Le train et l’avion sont à l’heure actuelle les meilleurs moyens de déplacement rapide pour atteindre deux destinations en un temps record.

Le train ne pouvant pas atteindre toutes les destinations, l’avion apparait comme le meilleur compagnon pour les amoureux de voyages longues distances. Toutefois, pour embarquer dans un avion, la réservation du billet est un impératif, et dans ce cas, il faut recourir à des agences ou des sites en lignes pour réserver votre billet.

Vous pourrez ainsi vous rendre sur Mytrip, un site de réservation de billet d’avion en ligne qui est développé par la société finlandaise OY SRG FINLAND AB pour réserver votre billet d’avion.

Alors si vous souhaitez réserver un billet et vous vous questionnez sur comment contacter Mytrip, vous êtes à la bonne adresse, car vous trouverez ici les différents moyens de contact du service client Mytrip.

Contacter Mytrip par Téléphone

Pour toutes informations sur les services de la société, notamment sur les coûts que la société pratique au niveau de la réservation des billets, vous pouvez joindre le service client Mytrip par téléphone afin de lui poser vos questions auxquelles la société se fera une joie de répondre. De plus grâce au numéro de téléphone Mytrip, vous pourrez soumettre vos réclamations sur un service mal exécuté par la société. Également, le service client Mytrip se charge de vous informer sur les différentes choses à savoir concernant les interdictions et autres consignes avant de procéder à la réservation de votre billet.

Toutes les questions que vous voudrez poser au service client Mytrip par téléphone, ne pourront obtenir des réponses qu’en appelant le service client Mytrip au numéro suivant :

Le numéro de téléphone du service client Mytrip peut être joint chaque jour de la semaine, soit du lundi au dimanche entre 08 h et 20 h. En plus de ce numéro, vous pourrez joindre le service client Mytrip sur un second numéro, uniquement pour procéder à la modification de votre réservation. Cependant, pour que votre demande puisse être prise en compte, vous devrez appeler le service client Mytrip aux horaires ci-dessous au moins 24 h avant l’horaire initial au numéro suivant :

Ainsi, vous devrez contacter ce numéro uniquement pour les modifications de réservation, les autres questions à poser par téléphone au service client Mytrip étant réservé au premier numéro.

Mytrip Contact Mail

Outre le numéro de téléphone, le service client Mytrip peut être joint par courriel. Vous pourrez dès lors adresser toutes vos questions, peu importe leur nature à la société. Mais pour permettre à la société de vous fournir une réponse satisfaisante, vous devrez dans l’objet de votre mail indiquer la nature de votre demande. Votre courrier pourra donc être envoyé à l’adresse mail suivante : info@support.fr.mytrip.com.

En dehors de cette adresse mail, un formulaire de contact est mis à la disposition des utilisateurs du site selon leurs demandes. En effet, un formulaire précis est fourni pour chaque demande. Mais généralement, pour les demandes en lien direct avec votre vol, vous devrez fournir votre numéro de réservation ainsi que les informations sur vous et ceux pour vous contacter. N’oubliez donc pas d’avoir votre numéro de réservation auprès de vous au moment d’écrire au service client Mytrip afin de permettre aux conseillers client de la compagnie de résoudre rapidement votre requête.

Mytrip Contact Courrier

Vos requêtes peuvent être adressées au service client Mytrip par voie postale. Pour ce faire, votre courrier devra être rédigé en anglais et indiquer de manière précise les désagréments rencontrés dans l’utilisation des services de Mytrip. Si vous ne pouvez pas rédiger un courrier en anglais, vous pourrez vous faire aider par un logiciel de traduction comme Google Traduction. Votre courrier devra donc être envoyer à l’adresse suivante :

adresse Mytrip :

OY SRG FINLAND AB (Mytrip)
PL 720
00101 HELSINKI-FINLAND

Votre courrier peut également avoir pour objet toutes autres préoccupations en dehors d’une réclamation, vous pouvez même envoyer vos encouragements et suggestions à la société par voie postale.

Services Supplémentaires Mytrip

FAQ Mytrip

Mytrip dispose d’une FAQ Mytrip, grâce à laquelle, vous pourrez obtenir toutes les informations concernant les services de la société. Pour vous faciliter la recherche, la société a mis en place 6 grandes rubriques contenant chacune des questions en rapport avec la rubrique. Ainsi pour les questions en lien avec :

  • Les réservations et le paiement de vos billets ;
  • Les modifications et les annulations de billets ;
  • Les commentaires et les plaintes sur le service Mytrip ;
  • La gestion de vos réservations ;
  • Les produits et les services proposés par Mytrip ;
  • Les alertes de voyage.

vous pourrez visiter la FAQ avant de contacter le service client Mytrip.

Espace Réservations Mytrip

Au cas où vous avez effectué une réservation sur Mytrip que vous souhaitez effectuer des modifications sur votre réservation ou juste pour avoir le suivi, vous pourrez le faire dans l’espace « mes réservations », situé dans le coin droit votre écran. Vous pourrez directement consulter cela en renseignant votre adresse mail et votre numéro de réservation ou alors en vous connectant avec votre compte Facebook ou Google.

8 Commentaires

  1. INFANTINO

    Mon vol PARIS/ CATANIA du 28/03/21 a été annulé par la compagnie.
    J’ai demandé l’annulation mais Je n’ai aucune trace sur votre site de celle-ci sous ref : .
    J’aimerai rapidement le remboursement car j’ai réservé par votre intermédiaire un autre vol LUXEMBOURG/CATANIA aller/retour que je maintien.
    Merci

    Réponse
  2. Michele

    Je demande le remboursement de billets non utilisés à cause du Covid, ce par mail, je n’ai aucune trace de ma réclamation ! Comment dois-je faire ?
    Merci

    Réponse
  3. Michel

    Veuillez me donner une réponse rapide a ma demande de remboursement intégral concernant le vol annulé par Air France
    M
    Merci

    Réponse
  4. Carina

    Billet Bordeaux/Rio de Janeiro acheté sur mytrip en décembre 2019 pour un vol prévu en octobre 2020 mais annulé par la compagnie TAP pour cause COVID-19 et je suis toujours dans l’attente du remboursement…

    Réponse
  5. Claudine

    Dans l’attente de mon remboursement depuis 10mois!!

    Réponse
  6. Monique

    bonsoir
    mon petit fils étudiant à Lille avait une réservation le 3/4 pour Bastia.
    départ 13H ; Vol Ref de la réservation:, par Air Corsica. On lui apprend à l’aéroport qu’un mail avait été envoyé à 6.25 am pour lui dire que
    son vol a été annulé.( il est à Lille!) la seule solution pour lui c’est de prendre un AF au prix de 330 euros aller simple.je trouve votre attitude malhonnête et surtout pas respectueuse des conditions actuelles pour les étudiants.bien entendu il aurait été prudent de prendre une assurance , mais savez vous ce que représente le cout de l’assurance pour un étudiant ? 2 REPAS /jour pendant 5 JOURS!
    il a préféré faire confiance . j’envoie le double de cette réclamation à AIR CORSICA, et à Air France.
    je suis sa grand mère d’ Alexandre et je suis sa tutrice.
    j’oubliais que pour être en règle et partir à 21h25, un nouveau PCR à ete nécessaire pour être conforme
    mon petit fils est Alexandre

    Réponse
  7. Abut

    J’ai réservé un vol ce matin et j’ai reçu un mail pour dire que vous avez bloqué l’argent et vol pas sure !!!!!
    JE SYIS INQUIÈTE

    Réponse
  8. abut

    J’ai réservé un vol ce matin
    Ça a été débite de ma carte de crédit !!!
    Mais pas de mail de confirmation de réservation!
    Quand j’appelle thy ils me disent que le vol n’a pas été payé
    C’est quoi cette ARNAQUE

    Réponse

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