Contacter mytrip

découvrez les différents moyens de contacter myTrip

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Publié le : 18 janvier 2021

Vous cherchez à contacter Mytrip ?

Nos conseillers sont disponibles 24h/24 et 7j/7. Ils vous mettent en relation avec le service demandé.
Composez le 0890242970, le numéro téléphonique rapide, simple et efficace.

Vous pouvez aussi joindre le service recherché par les méthodes indiquées sur cette page.

Plusieurs moyens de déplacement ont été inventés depuis le siècle des lumières permettant de rallier un endroit à un autre le plus rapidement possible. Plus le temps avance, plus les besoins de moyens de déplacement rapides se font pressant. Le train et l’avion sont à l’heure actuelle les meilleurs moyens de déplacement rapide pour atteindre deux destinations en un temps record.

Le train ne pouvant pas atteindre toutes les destinations, l’avion apparait comme le meilleur compagnon pour les amoureux de voyages longues distances. Toutefois, pour embarquer dans un avion, la réservation du billet est un impératif, et dans ce cas, il faut recourir à des agences ou des sites en lignes pour réserver votre billet.

Vous pourrez ainsi vous rendre sur Mytrip, un site de réservation de billet d’avion en ligne qui est développé par la société finlandaise OY SRG FINLAND AB pour réserver votre billet d’avion.

Alors si vous souhaitez réserver un billet et vous vous questionnez sur comment contacter Mytrip, vous êtes à la bonne adresse, car vous trouverez ici les différents moyens de contact du service client Mytrip.

Contacter Mytrip par Téléphone

Pour toutes informations sur les services de la société, notamment sur les coûts que la société pratique au niveau de la réservation des billets, vous pouvez joindre le service client Mytrip par téléphone afin de lui poser vos questions auxquelles la société se fera une joie de répondre. De plus grâce au numéro de téléphone Mytrip, vous pourrez soumettre vos réclamations sur un service mal exécuté par la société. Également, le service client Mytrip se charge de vous informer sur les différentes choses à savoir concernant les interdictions et autres consignes avant de procéder à la réservation de votre billet.

Toutes les questions que vous voudrez poser au service client Mytrip par téléphone, ne pourront obtenir des réponses qu’en appelant le service client Mytrip au numéro suivant :

Le numéro de téléphone du service client Mytrip peut être joint chaque jour de la semaine, soit du lundi au dimanche entre 08 h et 20 h. En plus de ce numéro, vous pourrez joindre le service client Mytrip sur un second numéro, uniquement pour procéder à la modification de votre réservation. Cependant, pour que votre demande puisse être prise en compte, vous devrez appeler le service client Mytrip aux horaires ci-dessous au moins 24 h avant l’horaire initial au numéro suivant :

Ainsi, vous devrez contacter ce numéro uniquement pour les modifications de réservation, les autres questions à poser par téléphone au service client Mytrip étant réservé au premier numéro.

Mytrip Contact Mail

Outre le numéro de téléphone, le service client Mytrip peut être joint par courriel. Vous pourrez dès lors adresser toutes vos questions, peu importe leur nature à la société. Mais pour permettre à la société de vous fournir une réponse satisfaisante, vous devrez dans l’objet de votre mail indiquer la nature de votre demande. Votre courrier pourra donc être envoyé à l’adresse mail suivante : info@support.fr.mytrip.com.

En dehors de cette adresse mail, un formulaire de contact est mis à la disposition des utilisateurs du site selon leurs demandes. En effet, un formulaire précis est fourni pour chaque demande. Mais généralement, pour les demandes en lien direct avec votre vol, vous devrez fournir votre numéro de réservation ainsi que les informations sur vous et ceux pour vous contacter. N’oubliez donc pas d’avoir votre numéro de réservation auprès de vous au moment d’écrire au service client Mytrip afin de permettre aux conseillers client de la compagnie de résoudre rapidement votre requête.

Mytrip Contact Courrier

Vos requêtes peuvent être adressées au service client Mytrip par voie postale. Pour ce faire, votre courrier devra être rédigé en anglais et indiquer de manière précise les désagréments rencontrés dans l’utilisation des services de Mytrip. Si vous ne pouvez pas rédiger un courrier en anglais, vous pourrez vous faire aider par un logiciel de traduction comme Google Traduction. Votre courrier devra donc être envoyer à l’adresse suivante :

adresse Mytrip :

OY SRG FINLAND AB (Mytrip)
PL 720
00101 HELSINKI-FINLAND

Votre courrier peut également avoir pour objet toutes autres préoccupations en dehors d’une réclamation, vous pouvez même envoyer vos encouragements et suggestions à la société par voie postale.

Services Supplémentaires Mytrip

FAQ Mytrip

Mytrip dispose d’une FAQ Mytrip, grâce à laquelle, vous pourrez obtenir toutes les informations concernant les services de la société. Pour vous faciliter la recherche, la société a mis en place 6 grandes rubriques contenant chacune des questions en rapport avec la rubrique. Ainsi pour les questions en lien avec :

  • Les réservations et le paiement de vos billets ;
  • Les modifications et les annulations de billets ;
  • Les commentaires et les plaintes sur le service Mytrip ;
  • La gestion de vos réservations ;
  • Les produits et les services proposés par Mytrip ;
  • Les alertes de voyage.

vous pourrez visiter la FAQ avant de contacter le service client Mytrip.

Espace Réservations Mytrip

Au cas où vous avez effectué une réservation sur Mytrip que vous souhaitez effectuer des modifications sur votre réservation ou juste pour avoir le suivi, vous pourrez le faire dans l’espace « mes réservations », situé dans le coin droit votre écran. Vous pourrez directement consulter cela en renseignant votre adresse mail et votre numéro de réservation ou alors en vous connectant avec votre compte Facebook ou Google.

34 Commentaires

  1. Sepulveda

    BONJOUR,
    A TOUTS ET TOUTES LES PERSONNES QUE ON LE MEME PROBLEME AVEC MYTRIP, IL FAUT FAIRE QUELLEQUE CHOSE ENSEMBLES C’EST UNE ARNAQUE, IL FAUT PASSER PAR LES MEDIAS JOURNAUX.
    JE SUIS DEPUIS LE 09/06 /21 SANS REPONSE DE RIEN DE TOUT UN VOL QUE N’A JAMAIS ETE UTILISER, CREDITE DE LA PREMIER SECONDE DE LA CARTE BANQUAIRE.
    ILS VOLEN A TOUT LE MONDE SANS SCRUPULS, AUCUNE REPONSE, NE REPONDEN PAS AUX APPELLES TELEPHONIQUE ON PEU RESTER DE 90MM A 2H30 DE ATTENTE.
    JUSQU’A QUAND CA VA CONTINUE CETTE INJUSTICIA!!!!!
    IL FAUT FAIRE UNE PORTER PLAINTE OU VOUS SOYEZ CONTRE CETTE ENTREPRISE.

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  2. Luiza

    Bonjour je suis Madame Mikhtaev

    On n’avait contactée le Wizzair il nous avons dit de contacter vous mytrip pour remboursement pour le billet que vous avez annuler le Wizzair ditebque il ont déjà rembourse à mytrip j’ai essayer de vous contacter j’ai n’es pas réussi pouvez vous me contacter ou fair le remboursement s’il vous plais.

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  3. Swan

    J ai demande le remboursement d un bon à cause du Covid sur my trip en ligne. Aucune trace de ma réclamation depuis un mois et demie. Je suis toujours dans l attente du remboursement.

    Réponse
  4. Ballarin

    Bonjour je suis dans l attente du remboursement de mes billets d avion depuis mars 2020 c’est une honte mytrip est une société de voleurs , pourquoi ne pas rembourser mon dû c’est honteux…

    Réponse
  5. claudine

    BONJOUR
    TOUJOURS EN ATTENTE DE MON AVOIR OU REMBOURSEMENT
    SUITE A UN PROBLEME DE SANTE JE N AI PAS PU EMBARQUER POUR FARO AU PORTUGAL
    CERTIFICAT MEDICAL A L APPUI
    JE CONSTATE QUE JE NE SUIS PAS LA SEULE !!! ILS N ONT PAS L AIR PRESSE

    Réponse
  6. Gauthier

    4billets réservés: Vol annulé le 15/07/20 toujours pas de remboursement !!!!

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  7. med

    Bonjour a tout le monde.

    J’ai fais une réservation de six en janvier 2020, jusqu’à ce jour aucun remboursement. j’ai fais plusieurs réclamations, au début il m’envoyait un message disant que le remboursement est en cours, ensuit pas de suivit. je pense qu’il faut aller a une chose plus sérieuse.

    Réponse
  8. Amel

    C’est de l’arnaque ils sont vraiment des voleurs ils ont pas le droit car par rapport à la loi quand ils ont remboursé de la compagnie aérienne pourtant il devait nous rembourser c’est de l’arnaque c’est des vrais voleurs

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  9. Belabas

    J’ai acheté un billet vert Algérie mais le problème
    Si comme ta acheté du poisson à la Mer

    Réponse
  10. Hutchison

    Bonjour, après beaucoup d’essais infructueux pour vous joindre par téléphone chat et email, j’essaye un petit message ici en espérant avoir plus de chance et que quelqu’un de professionnel réponde. le 24 mars 2020 nous étions 3 personnes avec des billets retour Valence/Paris vol sur Air Europa réservation , mais notre vol a été annulé et nous avons été bloqué en Espagne 3mois et demi!!! Nous avons dû payer d’autres billets retour en plus. Nous avons essayé depuis 2 ans d’avoir le remboursement de ces 3 billets (ou même un avoir), mais jamais personne ne nous a répondu. Une autre bouteille à la mer jetée aujourd’hui en espérant « un miracle » un interlocuteur! je vous remercie

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  11. ALAIN

    ERREUR DE RESERVATION Booking

    jeu. 24 mars à 09:16
    Md Mr
    Votre systeme informatique a enregistré un retour à PARIS le 2 decembre .Ce n’est pas ce que j’ai commandé.
    En effet,l’escale à AMSTERDAM pour PARIS devrait etre le 1° decembre ( jeu. 01 déc. 2022 20:25 – 21:45 Amsterdam (AMS)-Paris (CDG) ,vol KL2023 ) et non le 2 décembre comme vous l’indiquez dans votre mail de confirmation.
    J’ai fait une copie au moment de la reservation ci jointe ,vous noterez que le prix d’ailleurs est différent et qu’il est bien précisé retour AMSTERDAM – PARSI le 1° decembre départ 20.25.
    J’ai contacté KLM et AF et qui me confirment que l’erreur vient de votre syteme et que ce n’est pas la premiere fois.

    PAR conséquent je vous demande de rectifier la date de retour à PARIS pour le 1° Decembre .
    Pensez vous que je sois assez stupide pour rester eveiller 35 heures avec une escale de 16 heures ,pour le meme prix qu’une escale de 1h40 ?
    merci de modifier et me confirmer
    salutations alain

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  12. Bouderka

    Bonjour tout le monde je voix que je ne suis pas la seule personne qui a était arnaqué .venez on porte plainte contre eux et on leur fait une mauvaise publicité sur les réseaux sociaux

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  13. pgervasoni

    Bonjour,
    Nous attendons le remboursement de billets d’avion ( luxembourg Manille) depuis mars 2020
    Malgres les relances, les lettres avec ar, les coups de telephones, toujours rien
    Un dossier a été déposé au mediateur des voyages ( dossier pris en compte )
    nous sommes toujours dans l’attente

    Mytrip : des escrocs, des voleurs, des menteurs

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  14. angeblanc

    Billets payés en janvier 2020 et toujours pas remboursés pas My trip alors que la compagne a effectué le remboursement. Aucune réponse de cette société qui escroque les clients sans aucun scrupule.
    Il faut créer un collectif pour porter plainte afin de mettre fin à ce vol scandaleux!

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